Hay dos situaciones distintas, con dos caminos distintos.
Si estás dentro y querés cambiarla
Desde Perfil:
- Buscá la sección para cambiar la contraseña.
- Escribí tu contraseña actual.
- Escribí la nueva, dos veces.
- Guardá.
Se te pide la contraseña actual a propósito: es lo que evita que alguien que encuentre tu sesión abierta te cambie el acceso.
La nueva no puede ser igual a la actual.
Si la olvidaste y no podés entrar
Desde la pantalla de ingreso, usá ¿Olvidaste tu contraseña?. Ponés tu mail y te llega un enlace para definir una nueva.
Dos cosas de ese enlace:
- Vence. Si tardás mucho en usarlo, pedí uno nuevo.
- Sirve una sola vez. Si ya lo usaste, el siguiente intento no funciona.
Si el mail no llega, revisá spam y verificá que la dirección sea exactamente la de tu usuario.
Qué pasa con tus sesiones
Al cambiar la contraseña conviene cerrar sesión en los dispositivos que no reconozcas o que ya no uses. Si cambiaste la contraseña justamente porque sospechás que alguien accedió, hacelo sin dudar.