Un tipo de cita es una clase de turno que ofrecés, con su duración. Es lo que un cliente elige cuando entra a tu link público de reservas.
Se configuran en la pestaña Reservas del calendario.
Qué define un tipo de cita
- El nombre — lo que ve el cliente al elegir. «Visita a propiedad», «Tasación», «Reunión de asesoramiento».
- La duración — cuánto ocupa en tu agenda. Es lo que determina cómo se cortan los turnos disponibles.
- Una descripción — opcional, para aclarar qué incluye o qué tiene que traer.
La duración: contá el tiempo real
El error más común es cargar la duración de la reunión en sí y olvidarse del resto.
Si una visita dura 30 minutos pero te lleva 20 llegar y 15 volver, un tipo de cita de 30 minutos te va a llenar el día de turnos imposibles de cumplir. Cargá 65 o 75 minutos, o dejá margen en la disponibilidad.
Cuántos tener
Pocos. Dos o tres alcanzan.
Un cliente que abre tu link y encuentra ocho opciones parecidas no sabe cuál elegir, y elige mal o se va. Si dos tipos de cita se diferencian sólo en un detalle que vos podés preguntar después, es un solo tipo de cita.
Cambiar la duración después
Se puede editar cuando quieras. Los turnos ya reservados no se mueven: mantienen la duración con la que se reservaron. El cambio aplica a los turnos nuevos.
Eso es lo correcto —no querés que se corran las visitas ya coordinadas con clientes— pero significa que si acortaste la duración porque te estaba quedando corta, los turnos de esta semana siguen como estaban.