CloudBrok funciona con una suscripción mensual. Todo lo relacionado está en la sección Facturación.
Quién puede administrarla
El Propietario de la inmobiliaria. Es quien contrata, cambia de plan y administra el medio de pago.
Qué ves en Facturación
- Tu plan actual y qué incluye.
- El estado de la suscripción: activa, pendiente de pago, pausada o cancelada.
- La próxima fecha de cobro.
- El medio de pago registrado.
- El historial de pagos.
Los estados de la suscripción
Pendiente. Se inició la contratación pero todavía no se confirmó el pago. Es un estado de paso, normal en los primeros minutos.
Activa. Todo en orden. Es el estado normal.
Pausada. La suscripción está suspendida. Suele pasar después de varios intentos de cobro fallidos.
Cancelada. Se dio de baja.
Qué pasa con tu información
Tu información no se borra por un cambio de estado de la suscripción. Los contactos, las propiedades, las conversaciones y la agenda siguen ahí.
Lo que cambia es el acceso: con la suscripción suspendida, el equipo no puede entrar a trabajar normalmente hasta que se regularice.